Correo habla de una «correcta» atención a sus clientes en la oficina de La Línea

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Correos ha querido dejar claro que la atención en la oficina de La Línea es «correcta» y explica que «dadas las características del local, para garantizar las medidas de seguridad en estos momentos no pueden permanecer en su interior más de un número determinado de personas«.

Correos afirma que aplica «estrictos protocolos de seguridad» para garantizar la salud de empleados y clientes, e insiste en que «las principales premisas son garantizar la distancia de dos metros, evitar la saturación en oficinas e instalaciones, y la desinfección continua de todos los elementos».

«La oficina tiene incorporada la señalización correspondiente en el suelo para guiar la seguridad de sus clientes y éstos son atendidos a través de mamparas de protección por nuestros profesionales, que disponen de guantes, toallitas desinfectantes, mascarillas y gel hidroalcohólico, éste último también a disposición de los clientes», insiste Correos, que apunta que, según los datos registrados en la oficina, en lo que va de año, el 81,5 % de los clientes son atendidos en menos de 5 minutos y el 92,1% en menos de 10.

Además, recuerdan que los clientes tienen la posibilidad de solicitar cita previa desde la WEB, APP u Oficina virtual de Correos, que les permite indicar la franja horaria que mejor le convenga para realizar sus gestiones en la oficina, «que incluso contempla una ventana de tiempo, antes y después de la hora solicitada, para que si el cliente se adelanta o atrasa, pueda ser atendido igualmente».

Por Redacción, 2020-11-13 09:43:26

Vía Diario Área Campo de Gibraltar, https://www.diarioarea.com/2020/11/13/correo-habla-de-una-correcta-atencion-a-sus-clientes-en-la-oficina-de-la-linea/

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